Kako opravim nakup?
Če vam upravljanje s spletno trgovino predstavlja težave nam pišite na floratea.slovenija@gmail.com v katerem nam napišete izbrane izdelke in količino, način plačila ter svoje osebne podatke za dostavo in naročilo vam bomo poslali.
Način plačila
V spletni trgovini lahko izbirate med:
- Plačilo po predračunu
- Plačilo preko sistema Paypal
Pri plačilu s predračunom vam po prejetem naročilu pošljemo na vaš e-mail naslov predračun. Naročilo bo odposlano, ko bo vaše plačilo vidno na našem bančnem računu.
Dostava
Dostava poteka preko dostavne službe Pošta Slovenije.
Čas dostave: Naročila prejeta do 10.00 ure na delovni dan, so odposlana še isti dan in so v večini primerov naslednji dan že dostavljena. Naročila prejeta med vikendi ali prazniki se odpošljejo prvi delovni dan. Če se naročilo plačuje po predračunu, najprej počakamo na prejem nakazila kupnine in šele po prejemu kupnine odpošljemo naročilo. Dostava naročila je izvšena v dveh do petih delovnih dneh od naročila.
Postopek dostave:
1. Ob pripravljanju vaše pošiljke sporočimo dostavni službi Pošta Slovenije tudi vaš e-mail naslov in telefonsko številko, ki sta navedena v naročilu.
V okviru brezplačne spletne aplikacije MOJA POŠTA - MOJA IZBIRA lahko naročnik izbira med različnimi možnostmi dostave.
3. Če imate težavo z dostavo nam pišite na floratea.slovenija@gmail.com in sporočili vam bomo status vašega naročila.
- Osebni prevzem naročila
Osebni prevzem naročila je možen izključno po predhodnem dogovoru.
Strošek dostave
Strošek pri plačilu s predračunom ali preko sistema Paypal: 3,25 eur
Strošek pri osebnem prevzemu na sedežu podjetja: Ni stroška dostave.
Zastonj dostava: Strošek dostave vam pri nakupu izdelkov nad 100€ krijemo mi.
Pomoč
Za vsa vprašanja smo na voljo na e-mailu floratea.slovenija@gmail.com .